Гарантия

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Приобретение товаров в electra-shop

В данном разделе мы подробно раскрываем все вопросы связанные
с гарантией и возвратами.

Обмен и возврат расходных материалов и аппаратов
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, сохранена оригинальная упаковка товара а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех рабочих дней со дня возврата указанного товара. Доставка товара надлежащего качества производится за счет средств потребителя. В случае если товар ненадлежащего качества (брак), доставка производится за счет продавца.

Обмен и возврат мебели (кушетки, стулья, подставки под ногу)
При покупке мебели, с покупателем заключается отдельный договор, где подробно прописаны пункты возврата и обмена.